□ 빅데이터 분석과 회원제를 통해 믿을 수 있는 중고차 시세 및 매물정보 제공  

□ 허위매물 방지, 헛걸음 보상, 환불보장, 매도가 보장 등 소비자 보호 프로그램 운영   

□ 별도 비용 없이 내차를 사고 팔며 시세를 조회 

KB캐피탈(대표이사 박지우)은 KB국민은행 부동산 시세의 노하우와 중고차 금융 시장에서의 오랜 경험을 바탕으로 그동안 찾아 보지 못했던 신개념의 중고차 시세 제공 서비스인 ‘KB차차차’를 상반기 내에 오픈할 계획이다. 전담 조직을 갖추고 준비기간만 약 1년여가 걸릴 만큼 정교한 서비스를 구축하였고 현재 마무리 작업이 한창 진행중이다. 

 ‘KB차차차’서비스의 차별성은 중고차 거래기준을 제공할 수 있는 정교한 시세와 매물 제공, 허위매물 배제이며, 소비자 피해방지를 위한 헛걸음 보상, 매도가 보장, 환불 보장 등 이다. ‘KB차차차’이용은 무료이며, PC, 모바일웹, 모바일 앱으로 서비스가 제공될 예정이다.

KB캐피탈은 중고차 거래의 정교한 시세제공을 위해 지난 1년간 관련 빅데이터를 면밀히 분석하여 소비자가 중고차를 살 때와 팔 때 두가지 버전의 시세산정 알고리즘을 만들어 냈다. 시스템적으로 허위매물을 걸러내고 주행거리, 사고유무 등 시세에 영향을 주는 요소들을 최대한 반영하여 차량상태에 부합되는 시세를 산정하는 알고리즘을 설계하였다.  

빅데이터 분석과 함께 정확한 시세의 또 하나의 요인으로‘KB차차차’는 현재 중고차 시장에서 활동하고 있는 매매상사들이 회원으로 가입하여 운영된다는 점이다. 이러한 회원들이 각자의 매물정보를 입력하면 설계된 알고리즘을 통해 시세가 산정되기 때문에 현실적이고 합리적인 시세를 제공하게 되며, 허위매물과 같은 경우 KB캐피탈의 내부시스템에 의해 사전에 자동적으로 걸러지게 된다. 

빅데이터 분석을 통한 논리적 알고리즘과 현장 매물 정보가 결합하여 정교한 시세 및 매물정보 제공이 이루어진다는 것이다. 회원 가입 시에는 KB캐피탈의 내부기준에 따라 엄격한 심사가 이루어진다. 

또한, 유사한 서비스들이 소비자가 차를 살 때 시세만을 제공하는 것과 달리 ‘KB차차차’는 차를 팔 때의 시세도 함께 제공하게 된다. ‘KB차차차’에서 소유 차량에 대한 기본적인 정보만 입력하면 판매 가능한 시세를 조회할 수 있고 이 가격은 ‘매도가 보장’에 의해 보장된다. 

두번째 차별성은 소비자를 위한 피해 방지 프로그램 운영이다. 일차적으로 ‘KB차차차’에서 제공되는 매물은 내부적 시스템을 통해 허위매물을 걸러낸다. 그리고 이차적으로 ‘헛걸음 보상’, ‘환불보장’, ‘매도가 보장’프로그램을 통해 소비자를 위한 안전망을 구축할 예정이다. 

허위 매물이 발생하거나 현장 방문 시 정보가 상이할 경우 경우 ‘헛걸음 보상’을 실시하고, 매입 후 3일 이내의 하자 발견은 물론 단순변심 시에도 ‘환불 보장’프로그램이 가동된다. 마지막으로 소비자가 차량을 판매하는 경우 ‘KB차차차’에서 제시되는 가격을 보장하는 ‘매도가 보장’ 서비스를 제공할 예정이다. 3가지 서비스를 한 번이라도 이행하지 못할 경우 One-Out제를 도입하여 매매상사들이 회원에서 해지되도록 하였다. 

세번째 차별성은 무료로 모든 서비스를 이용할 수 있다는 것이다. 중고차를 살 때는 물론 팔 때에도 별도의 비용을 낼 필요가 없다. 중고차 매매상사들도 최소한의 회비만을 납부하면 된다. 

‘KB차차차’회원모집과 관련하여 국내 중고차 매매상사의 반응은 매우 뜨겁다. 지난달 회원모집 신청을 시작한지 단 10일만에 700여개가 넘는 매매상사가 가입신청을 해왔다. 매매상사당 최소 10명의 중고차 중개인들이 근무하고 있다고 가정했을 때 약 7,000명 이

상의 중개인들이 KB차차차 회원으로 활동한다는 것이다. 

KB캐피탈 박지우 대표이사는‘KB차차차’중고차 시세 서비스에 대해 “KB차차차 구축은 중고차 거래 고객들의 불편함을 해결하기 위해 시작 되었으며, 향후 중고차 거래 시장의 새로운 패러다임을 제시하게 될 것이다. 중고차 거래 당사자인 소비자는 물론 중고차 매매업종사자 등 다양한 이해관계자들에게 도움을 줄 수 있는 시장 협력모델로서 사업을 진행하고 있다.”라고 말했다. 

KB캐피탈은 KB차차차 운영과 관련한 별도의 수익이 발생되지 않는다. KB차차차 플랫폼에서 중고차 시세만을 제공하며, 중고차 매매상사들이 주도하여 올바르게 중고차 거래가 될 수 있도록 지원하는 역할을 한다.‘KB차차차’는 소비자들에게 차량 상태에 맞는 합리적인 시세를 제공하고 허위매물을 없애 중고차 거래 시 소비자의 불만을 해소하고 편리성을 제공하는 순수 공익적 서비스 개념으로 운영될 계획이다.